الأسئلة الشائعة

ما هي SME4H؟

مؤسسات أعمال صغيرة ومتوسطة من أجل الإنسانية هي منصة إلكترونية مجتمعية وتفاعلية تصبو إلى خلق شبكة تواصل تجمع بين جميع من يعاني وطأة الأزمات الإنسانية. إن كانت شركتك من ضمن مؤسسات الأعمال الصغيرة والمتوسطة التي إما تحتاج إلى المساعدة أو بإمكانها تقديم العون، أو كنت متطوعاً أو منظمة غير حكومية، تتيح لك هذه المنصة المجال لنشر قائمة باحتياجاتك أو إيجاد أزمة معينة يمكنك تلبيتها أو مشاركة ما تستطيع أن توفره من إمدادات. فقد خلقت هذه المنصة لتقريب المسافات بين الجهات المختلفة الموجودة في بيئة محلية تتعرض لأزمة إنسانية. إن كنت من ضمن أي من هذه الفئات، تواصل معنا لإعلامنا بوضعك.
إن كنت من ضمن أي من هذه الفئات، تواصل معنا لإعلامنا بوضعك. اضغط هنا

هل أحتاج إلى حساب خاص بي لأتمكن من نشر إعلاناتي أو اقتراحاتي؟

نعم، إذ سيمكنك ذلك من متابعة منشوراتك والردود التي تردك عليها، كما سيساعدك على متابعة عروضك واقتراحاتك وملاحظاتك وأدائك السابق.

ما هي متطلبات التسجيل؟

إن كنت ترغب بالتسجيل بصفتك مؤسسة صغيرة أو متوسطة، يتعين عليك توفير البيانات التالية: اسم الشركة، واسم الشخص الذي يمكن التواصل معه، وبيانات الاتصال (الرقم والبريد الإلكتروني) وموقع مقر الشركة وعدد الموظفين وفترة تبدل الموظفين، ومدة عمل المؤسسة منذ تأسيسها، وطبيعة الخدمات التي تقدمها، روابط حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي، وثائق ثبوتية للمؤسسة – نسخة من جواز السفر، شهادة تسجيل الشركة أو الرخصة التجارية، رسالة توكيل موقعة من مسؤول ذي سلطة لتعيين المستخدم الرئيسي وقد يكون مديراً (شرط أن يكون نص الرسالة مكتوباً على الورقة الرسمية للمؤسسة)، رابط حساب دليل الرحلات، والعضوية في غرفة التجارة الدولية، إثبات أن المؤسسة المتقدمة مورداً معترف من قبل الأمم المتحدة أو من قبل منظمة غير حكومية.

إن كنت مهتماً بالاستجابة للمطالب الإغاثية، يتعين عليك توفير البيانات التالية: المستوى المهني ورابط تحديد موقع مقر الشركة، اسم المؤسسة، اسم الشخص الذي يمكن التواصل معه، بيانات الاتصال والبريد الإلكتروني، روابط حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي، عملية تقديم العروض، تفاصيل المنتجات المتوفرة، المنتجات/الخدمات المتاحة للشراء، وثائق ثبوتية للمؤسسة – نسخة من جواز السفر، شهادة تسجيل الشركة أو الرخصة التجارية، رسالة توكيل موقعة من مسؤول ذي سلطة لتعيين المستخدم الرئيسي وقد يكون مديراً (شرط أن يكون نص الرسالة مكتوباً على الورقة الرسمية للمؤسسة).

إن كنت متطوعاً ستحتاج إلى توفير البيانات التالية: الاسم، وبيانات الاتصال (الرقم والبريد الإلكتروني)، والموقع الجغرافي، وتحديد ما إن كنت شخصاً واحداً وأو مجموعة وتوضيح ما إن كانت وسائل النقل متاحة لديك، روابط حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي (اختياري)، وثائق ثبوتية: بطاقة الهوية – جواز سفر، تحديد المهارات العملية واللغوية.

ما الخطوة التالية لتعبئة استمارة التسجيل؟ هل أصبح عضواً بعد التسجيل تلقائياً؟

تعاون معنا

أين يمكن إيجاد قائمة بالمنظمات غير الحكومية التي تحتاج إلى المساعدة؟

تعاون معنا

ما هي المواقع التي تعمل المبادرة بها؟

سينفذ المشروع التجريبي في المدن الأردنية الرئيسية: عمان وإربد والزرقاء.

ما هي المناطق التي تغطيها المبادرة؟

ستقام المشاريع في المدن الأردنية الرئيسية: عمان وإربد والزرقاء.

كيف يمكنني تحديد الفئة الأنسب التي أنتمي إليها؟

سيخصص لكل فئة شرح مفصل للسياق المعني بها، وعادة ما يتم التقسيم حسب التقسيم المتبع لدى غرفة التجارة لكل بلد مع بعض التغييرات البسيطة.

أريد المساعدة ولكنني لا أنتمي لمنظمة غير حكومية أو مؤسسة صغيرة ومتوسطة، كيف يمكنني ذلك؟

يمكنك المساعدة إما بالتطوع عند وقوع أزمة ما أو بالتبرع النقدي لإحدى الحملات المعنية مباشرة للجهة المستفيدة.

كيف لي أن أتأكد بأن الإشعارات المعلنة على المنصة محدثة؟

سنقوم بإزالة جميع الإشعارات فور الإجابة عليها أو عندما لا تعود من ضمن أزمة طارئة. للتحقق من الإشعارات الحالية القريبة من موقعك، اضغط هنا.

هل هناك طريقة لتحديث إشعار تمت تلبيته؟

تنشر الإشعارات لإعلام جميع المستخدمين بوجود حالات طارئة حالية، وبالإمكان تعديل منشور معين في ضوء المستجدات الطارئة على الإشعار الذي يشير إليه.

هل يمكنني التحقق من مدى قرب موقع المؤسسة الصغيرة والمتوسطة المقدمة للمساعدة مني؟

ستصنف الإشعارات حسب مسافتها من موقع تواجدك، لذا يبرز الإشعار في بحثك وفي المنشورات الظاهرة لديك كل ما كان موقعه أقرب مسافة إليك.

أيمكنني نشر إشعارات بحيث تصل إلى مسافات محددة لا إلى منطقة بأكملها؟

تصل الإشعارات إلى المستخدمين الأقرب إليها ليتمكنوا من التجاوب والمساعدة في الأزمة، فكل ما كان محيط الإشعار أوسع زاد عدد المستخدمين الذين يصلهم، ويمكن تعديل ذلك عند نشر الإشعار.

إن لم أكن راضياً بخدمة أحد الممولين أيمكنني أن أستثني هذه الجهة المعينة من إشعاراتي المستقبلية؟

يستلم الموردون تقييماً لخدماتهم، وفي حال تواتر التقييمات المتدنية لجهة معينة سيتم إقصاؤها من المنصة إلى أن تُثبت تحسينها للنواقص والسلبيات التي تشير التقييمات لها.

هل أستطيع أن أتبرع بالمال بدلاً من التطوع؟

تشجع مبادرة SME4H على المساعدة الفعالة خلال الأزمات من خلال تحفيز التعاون المستدام بين جميع الأطراف المعنية وتترك المنصة إمكانية التبرع بالمال للحملات التي تقوم بها الجهات المعنية.

ما هي رسوم استخدام المنصة؟

الموقع مجاني في الوقت الحالي.

هل سيقدم الممولون ضمانات على منتجاتهم وخدماتهم؟

يعتمد ذلك على الممول والعرض المقدم في عملية طرح العروض. أما بالنسبة لمنصة SME4H، فهي ليست معنية بشروط التعاون المتفق عليها ما بين الممول والمشتري.

هل تؤمن المنصة وسائل النقل؟

تختص المنصة بتأسيس العلاقات ما بين الجهات المعنية إلا أنها لا تتدخل في عملية توصيل المنتجات والخدمات. لذا يعتمد ذلك على ما تتفق عليه جهة الشراء مع الممول المعني.

كيف تجني مبادرة SME4H الأرباح؟

ينفذ المشروع التجريبي بدعم مؤسسات القطاع الاجتماعي الخيري، وستتبنى المبادرة من بعده نموذجاً مستداماً بالكامل.

ما الخطوة التالية لتعبئة استمارة التسجيل؟ هل أصبح عضواً بعد التسجيل بصورة تلقائية؟

سيتم إدخال استمارتك في قاعدة بيانات المنصة وستستلم الإشعارات والمستجدات إن حددت رغبتك بذلك.

كيف يمكنني أن أتأكد من أنني أتعامل مع منظمة غير حكومية/مؤسسة صغيرة ومتوسطة مُسجَّلة لأتلافى الوقوع في مشكلات قانونية في المستقبل؟

قبل تسجيل أي جهة في المنصة وإتاحتها للمستخدمين والمؤسسات الأخرى، يتم التحقق من أهليتها بدراسة وثائق ثبوتية تصدر عن جهات حكومية حصراً، وبذلك نستقصي بالكامل احتمالية التعامل مع أي مؤسسة أو جهة غير مسجلة فنحن لا نتهاون أبداً مع أية هيئات أو تصرفات غير قانونية، وفي حال مواجهتك لأية انتهاكات يرجى إعلامنا بها في أقرب وقت ممكن.

تواصل معنا

/SME4h